Nos garanties s'appliquent dans le cadre d'un usage normal et domestique, selon le respect de nos conseils d'utilisation.
Selon la nature du défaut, la garantie se limite à la réparation ou à l'échange des pièces ou du mobilier, selon notre choix, à l'exclusion de toute autre prestation ou versement de dommages et intérêts.
En aucun cas, la garantie ne couvre les détériorations pouvant provenir d'un usage anormal, d'un accident ou de transformation apportée au produit. Les modifications d'aspect du produit suite à l'usage et à l'usure naturelle ne sont pas prises en charge par la garantie.
Sont également exclus de la garantie les dégâts causés par la foudre, une surtension ou une mauvaise installation électrique, l'arrachement ou la coupure des fils électriques, et en général toutes les causes accidentelles.
Un fauteuil ou un canapé de relaxation ne doit pas être utilisé par des enfants sans surveillance. Veillez également à utiliser votre siège avec prudence en présence d'enfants ou d'animaux domestiques.
Le poids maximum de l'utilisateur ne doit pas dépasser 120 kg sauf indication contraire de notre part). Ne jamais entrer ou sortir de votre siège sans avoir refermé le repose-pieds au préalable. Le siège doit être disposé dans la pièce de façon à ce qu'aucun obstacle ne vienne gêner son ouverture ou sa fermeture. En aucun cas le dossier ne doit venir appuyer sur un mur (risque de casse importante). Le repose-pieds ne doit jamais servir de siège ou d'appui, la ferrure de celui-ci risquerait d'être endommagée définitivement. Ne pas tirer sur les accoudoirs pour déplacer votre siège. Votre siège doit toujours être installé sur un sol plat. Toujours prendre la précaution de débrancher votre siège lorsqu'il n'est pas utilisé, en cas de nettoyage ou de déplacement et en présence d'enfants sans surveillance. Ne pas tirer sur le fil de la télécommande plus que nécessaire.
Pour bénéficier de la présente garantie et par mesure d’hygiène, le produit doit être retourné en bon état de propreté sans aucune trace de souillure (sang, urines…) à l’usine accompagné de la facture d’origine.
Les mousse polyuréthanes haute résilience qui composent vos sièges s'assouplissent rapidement à l'usage. Pour obtenir un confort uniforme, les coussins doivent être utilisés régulièrement de la même façon. L'assouplissement est normal, seule la déformation est garantie. Ne pas s'asseoir sur le repose-pieds et sur les accoudoirs.
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